中國企業在中非怎樣建立和諧關係

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中國企業在中非怎樣建立和諧關係

1、處理好與政府和議會的關係。瞭解中非政府各部門的職能分工,關注政治發展動向,加強與主管政府部門的聯絡,注意傾聽他們的意見和建議。中非議員通過民主選舉產生,比較關心當地經濟和社會的發展。加強與議員的交流也是企業與當地政府或者民眾溝通的一個有效渠道。

2、妥善處理與工會的關係。中非一些行業(如律師、運輸商、醫護人員、公職人員等)有其各自獨立的工會組織或協會,在不同程度上發揮著一定的作用。中資企業可根據實際情況,建立並保持與當地工會組織的聯絡,瞭解其職能,互通訊息,以便及時得到這些組織的理解、支援與配合。特別是在出現勞資糾紛時,應爭取利用行業工會進行溝通與協商,以緩解矛盾,解決衝突。日前當地工會組織因受經濟困難、缺乏經費等因素影響,作用和影響力未能充分體現,活動也受到一定限制。

3、密切與當地居民的關係。中資企業應瞭解並遵守當地法律法規,尊重當地風俗習慣,注意保護環境、保護當地員工的各項合法權益,在力所能及的範圍內為當地經濟和社會發展做貢獻。企業和企業員工要保持中國人勤勞樸素的本色,在與當地居民交往時,應禮貌大度,樹立企業和員工的良好形象,與當地居民和睦相處。

4、尊重當地風俗習慣。中國是禮儀之邦。中國人在中非工作和生活要尊重當地的文化,做一個懂禮儀的人。不可以拿宗教開玩笑,與中非人談話要平等,要尊重中非人民的民族自尊心。不要打聽中非人的隱私,如個人情感、工資收入問題等;適應會談、社會、工作和休閒不同場合,恰當著裝,不可赤膊出現今公共場所;注意吸菸場合,有女士在場需徵求女士意見,不可在大街上邊行走邊吸菸。

5、依法保護生態環境。中國企業在中非開展投資合作,需依法保護生態環境:(1)工業企業在註冊前要將企業生產排放的氣體、液體、固體(粉塵)的成分、組成和數量報給行業主管部門,再按要求提交樣品,並送到國家中央化驗室(理化檢驗)或巴士德研究所(生物化學檢驗)。(2)開挖5米以下的地溝或深坑,都要報請市政府技術處審批。打井的申請由打井隊代辦。(3)生活垃圾南市政府環衛公司提供大桶並運出。特種垃圾要特別處理。化糞池南專業泵車清理。(4)注意噪音影響。對近處居民造成影響要給噪音補貼。噪音極大的車輛不要在夜間穿行主要街道。

6、承擔必要的社會責任。中國企業在中非開展投資合作,不僅要努力發展業務,還要承擔必要的社會責任。(1)關注熱點;(2)遠離賄賂;(3)安全生產;(4)環境保護;(5)社會公德。

7、懂得與媒體打交道。要認識到媒體的重要性。中國企業在中非應當抓住各種機會,利用各種有利場合(如開工、竣工儀式,總統、總理、部長、記者或名人訪問企業工地等),不失時機地介紹企業的情況。中資企業可定期向媒體開放,歡迎媒體到企業參觀採訪,瞭解企業的真實發展情況,對企業進行宣傳和監督,從而為企業的生存和發展創造良好的環境。

8、學會和執法人員打交道。中國企業在中非開展投資合作,要學會知法守法:

(1)普法教育。企業應重視對員工的普法教育,定期舉辦一些基本法律常識講座或座談會,避免因不懂法而觸犯法律。(2)攜帶證件。企業人員外出辦事或出差,勿忘攜帶有效身份證件,並應妥善保管,以備不時之需。企業人事部門應重視中方人員的證件管理,尤其是證件有效期問題,不要因為工作繁忙忽視證件延期事宜。

(3)配合檢查。遇有警察或其他執法人員檢查身份證件,在確認其真實身份的前提下,應配合其執法行為,禮貌回答問題。對有意刁難的執法人員,可據理進行交涉,但不要與之發生衝突。必要時可請企業律師或使館領事官員協助交涉。

(4)合理要求。遇到執法人員搜查公司或住所,應要求其出示證件等證明其執法權的證明檔案,並要求與律師取得聯絡,同時向使館領事官員報告,爭取律師和使館官員的幫助。如執法人員扣留證件、企業執照、檔案或物資等,應要求對方出具有關證明檔案,並要求其簽字,同時記錄下其警號和車牌號等。交罰款應索要罰款單據。

(5)理性應對。遭遇執法人員不公正對待時,中方人員不要與之發生正面衝突,更不可以觸犯法律。應理性應對,做到有理、有利、有節,可通過律師進行處理,捍衛自個的合法權益。

9、傳播中國傳統文化。日前在中非開展經濟貿易活動的中資企業較少,受條件所限,尚未開展有較大影響力的傳統文化宣傳活動。然而,中資企業員工在實際工作中,表現出的勤勉、守紀律、技術精湛、文明施工、不怕苦累、謙讓友善的工作態度和實幹精神贏得了當地政府官員、同行和普通百姓的廣泛讚譽,為促進兩國友好合作關係做出了貢獻。中國企業在中非要構建和諧關係,合理競爭,遇到矛盾應儘量在內部協商解決,假如雙方不可以妥善處理,要請中國駐中非大使館出面協調解決。