中國企業在印度尼西亞怎樣建立和諧關係

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中國企業在印度尼西亞怎樣建立和諧關係

1、處理好與政府和議會的關係。自1997年金融危機以來,印尼社會正經歷一場巨大變革,逐步向民主社會邁進,期間政權更迭頻繁,各種政治勢力角逐不斷。作為中資企業,注意不要在公共場合談論印尼政治形勢和政治人物,避免因不慎捲入不必要的政治糾紛。同時也應密切關注政治形勢變化,以及政府換屆和議會選舉等,關注政府頒佈的經濟政策,把握經濟動向,為企業決策和經營提供參考。

2、妥善處理與工會的關係(1)熟知當地法律。中資企業在印尼開展投資合作,要全面瞭解印尼的《勞工法》等重要法律,嚴格遵守印尼關於僱傭、解聘、社會保障方面的規定,依法簽訂僱傭合同,按時足額發放員工工資,交納退休保險、殘疾補貼保險、病假補貼保險、勞動基金和職工福利保障基金等,對員工進行必要的技能培訓。解除僱傭合同按規定提前通知員工,並支付解聘補償金。(2)加強溝通。中資企業不僅要了解印尼相關的法律規定,還應瞭解工會的權利及作用,瞭解當地企業一些通行做法,怎樣與工會進行談判等;加強與當地工會溝通聯絡,依法妥善處理企業與工會的關係,保證企業順利健康發展。

3、密切與當地居民的關係。中資企業應根據當地情況制定自身的發展計劃,適應該地經濟發展。要尊重當地風俗習慣,注意保護環境;要聘用當地人員參與企業管理,並保護其各項合法權益;要積極為附近居民創造就業機會,並在力所能及的範圍內為當地經濟和社會發展做貢獻;要建立和諧的企業文化,邀請當地人參與企業管理;在與當地居民交往時,要禮貌大度,樹立企業和員工的良好形象,與當地居民和睦相處。

4、尊重當地風俗習慣。印尼是一個多民族、多宗教的國家,歷史上受中國、印度、中東、西方國家等多種文化的影響,加之島嶼分散,居民交流不便,使各地文化習俗差異較大,種類繁多。中資企業和人員要充分尊重當地居民的宗教信仰和各種民風民俗,做到入鄉隨俗,依照當地的禮儀標準開展社會交往活動。如在公共場合不喝含酒精的飲料,宴請時不上酒類飲料,不食豬肉;避免用左手接受禮物或遞交物品,特別是不可以用左手觸控別人的頭;在印尼人每週五中午做禱告時,勿大聲喧譁;會談、社交、工作和休閒不同場合,注意著裝;在公共場合一般情況下男士要請女性先走,先吃飯或先上車;而女士從男士面前經過,皆屈身彎膝而過,以示回敬;在社交場合,男士遇女士一般不主動握手,如果對方先伸手,可以輕握。

5、依法保護生態環境。中資企業在印尼開展投資合作,要認真研究印尼的環境保護法規,提高依法保護環境的意識,嚴格遵照當地環保標準開展生產經營活動,並積極參與當地組織的環保公益活動,為當地社會的公共環境保護多做貢獻。

6、承擔必要的社會責任。中資企業在印尼開展投資合作,應積極通過各種方式履行社會責任,回饋當地社會,促進當地經濟社會的發展。如在當地發生自然災害時,捐資捐款幫助受災群眾,為當地穆斯林員工赴麥加朝聖提供資助,幫助當地社群修建清真寺和公路、橋樑,援建學校,舉辦一些聯誼活動。

8、學會和執法人員打交道。中資企業需要與印尼警察局、工商稅務局、海關總司、移民局等執法部門打交道。中方人員出行要隨身攜帶護照或臨時居住證明,營業執照、納稅清單等重要檔案資料要妥善保管。遇到執法人員檢查證件時,中方人員要禮貌出示自個的證件,回答警察提問;如沒有攜帶證件則需耐心做好解釋說明,留下聯絡方式,便於對方執法人員查詢。遇到執法人員搜查公司或住所,應要求其出示證件和搜查證明,並要求與中資企業律師聯絡,同時及時報告中國駐印尼大使館。如有證件或財務被執法人員沒收時,應要求執法人員保護中資企業的商業祕密;出具沒收證件或財物的清單作為證據,並記下執法人員的警號和車號;交罰款時需向警察索要罰款單據。如遭遇執法人員不公正待遇與處理,中方人員不要與之發生正面衝突,更不可以觸犯法律,要堅持有理、有利、有節進行交涉,依法保護自個的合法權益。

9、傳播中國傳統文化。中國傳統文化以和為貴、包容含蓄、友善天下,是中資企業對外投資合作、融入當地的獨特優勢。同時,中國文化「走出去」也是提升中國「軟實力」的重要途徑, 「走出去」企業既要有責任感也要有信心和能力在當地傳播巾國傳統文化。中資企業在內部管理中,要學會在中國傳統文化與當地文化之間展開文明對話與交流,特別是在員工內部要營造友善、包容、和諧的氛圍;另一方面,在對外發展中,要利用公共外交平臺,積極樹立中資企業不與當地爭利而與當地和諧相處的企業文化,以中資企業和中國人的文化魅力去發展業務、廣交朋友,用行動傳播中華文化。