
被納入職業大典後,房屋品質「把關人」底氣更足,也有了新願望——
驗房師身份「轉正」,也期待資質「轉正」
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近日,「驗房師」作為房地產領域唯一的新增職業被正式納入2022年版職業分類大典。告別「遊擊隊」變為「正規軍」後,驗房師們從業的底氣更加充足。與此同時,他們也在期待更明確的行業標準、更規範的技能培訓,以及更有力的資格認證。
響鼓錘檢測空鼓程度及黏合品質,靠尺檢測墻面、瓷磚是否平整垂直,雷射標線儀檢測地面與頂面的水平度……11月13日,驗房師申明和團隊在位於北京市房山區華發中央公園的一戶精裝房內,忙得不亦樂乎。
對許多和申明一樣的驗房師來說,最近迎來了好訊息——「驗房師」作為房地產領域唯一的新增職業被納入【中華人民共和國職業分類大典(2022年版)】。成為「正規軍」後,驗房師們底氣更足了,也在期待更明確的行業標準、更規範的技能培訓以及更有力的資格認證。
從「遊擊隊」變成「正規軍」
提起裝有30多件驗房工具的工具箱,申明和團隊日常奔走於北京新交付的樓宇之間。土建、門窗、機電、實測實量……在近期申明作為主驗房師出具的一份房屋查驗咨詢報告裏,一套面積為480平方米的別墅,經過3個小時的驗收,共檢測出157處問題。
據了解,國內驗房服務自2004年伊始,歷經了近20年的漫長過程才得以「轉正」,申明感覺這個職業「終於從‘遊擊隊’變成‘正規軍’了」。「從前我們去驗房面對的是‘門難進、臉難看、事難辦’。」提起剛入行時的經歷,驗房師魏國賓記憶猶新。
「人可以進,工具箱不行。」這是魏國賓近兩年還遇到過的比較「溫和」的阻攔。在更早的時候,申明還被物業人員搶奪過工具箱。
驗房師的處境和中國房地產市場環境密切相關。在賣方市場下,房地產開發商占有優勢地位,給房屋「挑毛病」的驗房師則相對弱勢。「近些年來,更多房屋從毛坯交付變為精裝修交付,期房銷售轉為現房銷售,‘炒房’變為購買自用剛需住房和改善型住房。」申明說,市場的這些變化,都給驗房師帶來了更多機遇。
隨著職業發展,驗房師的工作也不再局限於收房後驗房。在施工現場,驗房師王續超對裝修過程進行全程品質監管。「我們主要做現場裝修施工預控,要求對可能發生的問題提前規避,同時也會逐層檢驗裝修品質。」王續超說,把好裝修的過程品質關,交付時業主的滿意度會上升,收房率也會更高。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為,驗房師成為新職業反映了產業結構下職位的細分和發展,是房地產產業結構變化的重要體現。驗房師「轉正」與當前「保交樓」等工作相結合,對於驗房服務的供求兩端都有積極作用。
從業隊伍專業性有待加強
「對於房屋來說,驗房師的角色就像是‘全科醫生’,土建、裝修、機電、水暖等模組都得了解。」房師傅(北京)咨詢服務有限公司常務副總經理張磊告訴記者,為了保證專業性和效率,驗房團隊要由主驗房師、副驗房師、記錄員等人組成,共同做房屋品質的「把關人」。
相較於團隊驗房,市面上另外一些驗房則要簡單得多。開啟某生活服務平台,1元驗房、9.9元驗房的超值優惠比比皆是。記者聯系了其中一家公司,對方表示甚至可以由設計師「免費驗房」。業內人士告訴記者,這不過是裝修公司打著「驗房」的旗號量房,從而出具設計方案、推銷裝修的手段。
隨著市場不斷擴大,驗房行業吸引著大量相關行業的人湧入。張磊認為,這可能帶來的問題是,驗房師或許對某一個領域特別擅長,而如不經過系統培訓,則對其他領域了解甚少。不過,由於價格低廉等優勢,此類驗房師卻往往受到市場歡迎。
魏國賓見過有同行使用響鼓錘查驗衛生間墻磚貼上品質時,在墻上多處貼上了標有「空鼓」的標簽。「你知道為什麽個別墻磚敲擊起來悶響嗎?因為是采用輕質砌塊砌築,風道處是纖維水泥板。」在魏國賓的提醒下,同行才意識到了問題所在。除此之外,少驗漏驗,不檢驗廚房、衛生間是否采用單獨回路的驗房師也不在少數。
網眾驗房創始人米契表示,在生活服務平台使用者評分模式下,為了讓客戶覺得工作到位,還有一些驗房師出現了「為了驗房而驗房」的行為。「一套房驗五六個小時,挑出好幾百條問題,客戶覺得很滿意,但事實上,驗房並不是挑出問題越多越好,而是要看挑出的問題是否有關設計施工缺陷、是否影響使用。」
在米契看來,驗房師更多起到的是開發商和業主間「潤滑劑」的作用——從第三方的角度客觀檢驗,向業主合理闡釋問題,敦促開發商整改,從而實作更高品質的交付。而這需要更專業的從業隊伍,目前驗房師隊伍的專業性還有待加強。
期待更規範的標準和更有力的資格認證
被納入職業大典後,驗房師隊伍將會可預見地壯大。自身專業性如何滿足行業需要,是擺在每一位驗房師面前的課題。
王續超覺得,土建專業背景和工作經歷是自己轉型的優勢條件。不過,即便有專業積累,要想進入驗房行業,也要經過從理論到實操的全面培訓。張磊表示,標準、規範、專業的培訓是驗房師從業必不可少的環節。
目前,整個行業對於驗房師的培訓標準都尚在摸索中。記者了解到,驗房企業培訓標準要求不一,而行業通用標準尚未出台。日前,人社部職業技能鑒定中心、中國房地產業協會聯合啟動了【驗房師國家職業標準】編制工作,給企業和驗房師帶來了新的希望。
在滿懷憧憬的同時,驗房師們也期待獲得更強有力的資格認證。自2016年人社部不再頒發房屋查驗咨詢師職業培訓證書後,驗房師一直缺乏全國性的資質證明。「目前業內形形色色的證書不下10種。」魏國賓說,如果能手持國家認可的驗房師證書,那他就不用再擔心驗房被阻攔了。
對於行業內種種有失專業的行為,米契建議,當行業走向規範化後,嘗試參照房地產經紀人行業實行黑名單制度,將嚴重違反職業標準的驗房師列入黑名單,取消其從業資格。
「納入職業大典增加了社會對驗房師這一職業的認同,下一步,我們想依靠專業性獲得業主和開發商更大的信任。」驗房師們期待透過標準、規範的培訓後,成為專業、持證「正規軍」的那一天早日到來。 (記者 時斕娜)