華文世界北京11月25日電（記者戴小河）25日，國家電網線上供電服務主入口——「網上國網」App註冊使用者總數突破2.6億，月活躍使用者數超4800萬，已成為使用者線上辦電首選平台。
網上國網營運中心產品策劃部副主任王慶賢介紹，從2018年3月開始，國家電網著手打造網上服務平台——「網上國網」App，由國家電網客戶服務中心負責營運。目前，已逐步實作國家電網行銷全業務線上辦理、全天候「一站式」服務。
王慶賢說，「網上國網」App線上業務涵蓋辦電等傳統業務及新能源汽車服務等新興業務，構建了不見面辦電等特色場景。近日，該App常用辦電業務也在國家政務服務平台上線營運，客戶也可透過國家政務平台快捷辦電。
目前，國家電網經營區域內27家省級電力公司已實作企業客戶辦電「一證辦」，24家省級電力公司實作了居民客戶辦電「刷臉辦」，35家地市供電公司實作水電網（氣暖）聯辦。
在提高辦電效率的同時，「網上國網」App還為企業客戶出具能效賬單，助力企業降本增效。在該App上，企業客戶可即時檢視自己的能效評價、用電功率因數、基本電費執行情況等資訊，獲取科學用能建議。
為做好電力保供線上服務，「網上國網」App線上引導和激勵客戶參與系統調峰。2022年迎峰度夏期間，透過App報名參與電力需求側響應活動的企業達2.57萬家，負荷總量突破2200萬千瓦。