
繼2022年率先在行業內推出財富顧問數位人小信之後,獲得首批金控牌照的中信金控,在數位化的征程上又迎來新突破。
始於2022年的中信財富廣場計畫,在2023年2月5日正式對外釋出。伴隨這個計畫問世,中信財富廣場對客平台,亦將旗下五家一級金融子公司APP全部連線起來。
對於個人客戶而言,連線又將帶來怎樣的變化?
在中信銀行主APP和信用卡中心的動卡空間APP主頁上嵌入中信財富廣場導覽列,中信銀行客戶授權後點選進入財富廣場界面,即可看到最新資訊、中信優品、權益積分和生活場景等服務。與此同時,中信銀行客戶亦可以借助財富廣場頁面直接連結證券、保險等其他公司APP。
作為中信金控數位化的重要平台,中信財富廣場透過連線子公司,在構建「一個客戶,一套帳戶」的大平台。
一個客戶,一套帳戶
正是這樣的連線理念,促使中信財富廣場成為多家子公司合力而為的一件事。據了解,在中信財富廣場上線初期,其將嵌入中信銀行、中信證券、中信建投證券和中信保誠人壽五個已有的APP裏,目前五家公司的總客戶量超過1.5億。
多家機構連線起來的意義是什麽?中信金控正在詮釋這個答案——每一個客戶在授權後,在中信財富廣場上都能看到自己更全面的資產配置檢視。
例如,白領李晶在中信銀行、中信證券等公司均有開戶帳號和一定資產,而中信財富廣場可以為該客戶呈現出全面的資產檢視,財富顧問可以為她提供全資產的配置方案,她對全資產配置的理念和要求都將更加深入。
根據每個客戶的需求,提供「千人千面」的資產配置方案,這是中信財富廣場為客戶提供財富管理服務的初心。值得關註的是,「千人千面」的資產配置需要強大的科技力量支撐。據了解,中信金控整合了各子公司的科技資源,每家機構均由公司級科技分管領導牽頭,創造更大效果的科技賦能。
助力客戶更全面配置資產
在業內人士看來,中信財富廣場還有一層作用,即幫助子公司將客戶更深入融合到中信金融服務體系裏,也為客戶提供更為便捷和周到的服務。
一點連通、全程陪伴、智啟財富、匯享生活......中信財富廣場的功能和亮點,成為其開啟居民未來財富生活新高度的按鈕。
「一點連通」主要體現在兩個方面:一是使用者可以用一個身份通行中信,中信財富廣場建立了統一的使用者辨識體系,任何一個使用者可以從多渠道進入,只要透過一站式的授權,使用者就能夠在中信旗下的各個渠道上實作身份的互認。二是在財富廣場上,使用者透過點選浮動導覽列的財富廣場圖示,一次登入,就可以全面體驗各個子公司的金融服務。
「全程陪伴」主要體現為客戶可以在財富廣場檢視中信資產配置委員會優選出的「中信優品」、各子公司的精選產品。客戶授權後,可了解本人資產的全景檢視,享受到基金、保險等各個品類的綜合金融服務,並體驗商旅出行、出國金融、權益積分等非金融場景服務。
「智啟財富」是財富廣場將為客戶提供智慧化的財富服務,透過對客戶全方位資產檢視的綜合分析和財富體檢,從全域性的視角幫助客戶及時了解當前健康度,並基於客戶的全方位資訊,給客戶推薦最適合的資產配置方案。
「匯享生活」的亮點是透過財富資訊社群,匯聚金控旗下各金融子公司以及第三方機構的權威財富觀點。除了中信旗下上千名專家和研究員外,也引入了專業的財經媒體和頭部資管機構入駐,發揮其專業的市場研究和深度分析能力,為財富廣場的使用者提供全方位的財經資訊。
據了解,華夏基金、中信期貨、百信銀行、中信消費金融等中信其他子公司今年也將陸續將產品、服務接入「中信財富廣場」。透過中信財富廣場連線各個公司精選產品和服務,客戶可以基於全面資產評估進行選擇,幫助客戶更有效進行全面資產配置。