2024年6月，廣東茂名市區保利東灣小區三期東門旁，第4410030725號體彩店正式開業；同年「雙十一」，既是代銷者也是業主的李文娟將店鋪空置的另一半改造成了美式復古風咖啡店「喜見」。兩個主題既各自獨立，空間上又渾然一體，構成了獨特的「體彩+咖啡雙拼店」；店鋪透過疊加咖啡茶飲、社交空間等多元業態，讓傳統體彩投註站實作了華麗轉型。
「體彩+咖啡」：新思路新方向
李文娟說，這家體彩店是自己在朋友推薦下進行的一場積極探索，但因為開店較遲，初期曾困於傳統投註站的發展窠臼——兩面彩票走勢圖配上一排塑膠椅，日均進店不足10人，加上作為新店，遊戲品種較少，且暫未開通競猜遊戲銷售許可權，只能銷售大樂透、7星彩、排列3、排列5和即開票遊戲等，月銷長期徘徊在3000元內。「小區一期附近還有3家體彩店，它們因為開業更早、客流量更大。」「彩票生意非常依賴客流量。」對此，她是看在眼裏，急在心裏。
李文娟的筆記本上，記錄著轉型前的顧客畫像：進店購彩的顧客以中年男性為主，大部份都是打了票就走，停留時間大概6至7分鐘，可以說沒有形成固定的客群。「這樣下去，即使是自家的鋪面，經營壓力也太大了。」「想要突圍圈粉，店鋪應該要有自己的特色！」
李文娟覺得自己必須該做點什麽了。
「年輕化+場景化」：從月銷3000到年輕人的打卡點
轉折發生在2024年的10月。某日，李文娟註意到進店購彩的年輕客群總捧著外賣咖啡，遂萌生了「把流量留在店裏」的想法。
心動不如行動，她立刻跟朋友一起，對小區三期的居民以及偶然進店購彩的顧客進行了抽樣調研，並建立了潛在客戶群的基本畫像：年輕人，希望有個適合打卡的場所，可以喝東西。結合附近目前沒有咖啡店等同型別店鋪的基本情況，李文娟錨定「年輕化+場景化」方向：將店鋪40㎡的內部空間切割重組——右側保留體彩核心功能區，左側開辟美式復古風咖啡區，然後再將二樓打造成可以看球聚餐的社交空間。
這種「公益+商業+社交」的三重布局效果明顯，店鋪消費受眾進店時長延長至32分鐘，而「喝咖啡+拍照打卡」的氛圍也讓年輕客群占比從8%飆升至57%，黏性客群比例更是持續上漲。「有來購彩的會順手打包上一杯咖啡，有來拍照打卡的會選擇刮上幾張彩票。體彩+咖啡，讓我這兒成為了大家社交聚會的新選擇！」李文娟如是說。
「左手生活，右手夢想」：7分鐘的商業魔法
李文娟談起店鋪中的獨特設計，她直言，目前自己身兼數職，這不過是為了方便「兩頭跑」。
她特意將體彩終端設在取餐吧台旁，「顧客無論從體彩店門口進來還是從咖啡店門口進來，都能夠第一時間看到我。」「即使是打包咖啡，7分鐘的平均等餐時間，也足夠完成一次購彩決策」。這種「時間折疊」策略，使該店的即開票銷量提升了120%。
「等咖啡的時候可以順手買幾張‘頂呱刮’試試手氣，萬一中獎了呢？」「喝咖啡與刮票玩兩不誤！」這是過來喝咖啡的郭小姐有感而發。
「現在我是體彩銷售員兼咖啡師，客流量大的時段就像在吧台演雜技。」看著仿佛被切割成兩個次元的時空：右側體彩區電子屏播放著體彩的公益視訊，展示著體彩公益金在全民健身和體育設施建設、教育、醫療等民生領域的投入與成效；左側咖啡區復古銅管燈下，彌漫著拿鐵的醇香。李文娟站在連線兩區的吧台後，手持咖啡拉花缸笑言：「這是物理意義上的‘左手生活，右手夢想’。」
「交易空間/情感樞紐」：關於社交空間的探索
夜幕降臨分時，咖啡店中的投影屏迴圈播放著的【中國體育彩票30年紀錄片】【公益微紀錄】等視訊，分享著1張2元彩票如何變成社群健身路徑1.2公尺寬的塑膠跑道……店鋪二樓傳來陣陣歡呼，一群年輕人正為刮出百元獎金的同伴舉杯。當傳統體彩店仍在苦惱如何增加年輕客群占比時，李文娟的「體彩+咖啡」模式用57%的年輕人到店率開啟了新局面，「好看+好玩+好喝」的經營策略也為體彩投註站的發展提供了新的思路。
「現在我是體彩銷售員兼咖啡師，客流量大的時段就像在吧台演雜技。」看著仿佛被切割成兩個次元的時空：右側體彩區電子屏播放著體彩的公益視訊，展示著體彩公益金在全民健身和體育設施建設、教育、醫療等民生領域的投入與成效；左側咖啡區復古銅管燈下，彌漫著拿鐵的醇香。李文娟站在連線兩區的吧台後，手持咖啡拉花缸笑言：「這是物理意義上的‘左手生活，右手夢想’。」
「交易空間/情感樞紐」：關於社交空間的探索
夜幕降臨分時，咖啡店中的投影屏迴圈播放著的【中國體育彩票30年紀錄片】【公益微紀錄】等視訊，分享著1張2元彩票如何變成社群健身路徑1.2公尺寬的塑膠跑道……店鋪二樓傳來陣陣歡呼，一群年輕人正為刮出百元獎金的同伴舉杯。當傳統體彩店仍在苦惱如何增加年輕客群占比時，李文娟的「體彩+咖啡」模式用57%的年輕人到店率開啟了新局面，「好看+好玩+好喝」的經營策略也為體彩投註站的發展提供了新的思路。
如今的李文娟也對「體彩+」有了更深的理解：「我們賣的不只是彩票，而是年輕人對美好生活、對未來的參與感。」
「走過路過，累了，進來我這兒‘便民驛站’坐坐。喝杯咖啡，刮張彩票，聊聊天……」采訪的最後，李文娟不忘微笑著向我們發出下一次見面的邀請。相信4410030725這家體彩店，你也會喜歡的。
