中國企業在保加利亞怎樣建立和諧關係

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中國企業在保加利亞怎樣建立和諧關係:

1、處理好與政府和議會的關係。在保加利亞投資的中國企業,應與保中央及地方主管經濟和投資的部門(如經濟、能源和旅遊部、投資署、稅務署、海關、公安等)保持常常的工作聯絡。視情做保議員,尤其是議會保中友好小組成員的工作,請他們參觀並推介中國企業及產品,會有事半功倍的效果。

(1)關心中國企業要關注保加利亞政府的換屆和議會選舉,以及地方議會選舉的情況,關心政府的最新經濟政策走向。

(2)瞭解中央政府部門和地方政府的相關職責,瞭解議會各專業委員會的職責和他們關注的焦點、熱點問題。。

(3)對議會等所關心的焦點和熱點問題予以關注,對於涉及中國企業經營的重要議題,企業可旁聽議會辯論。

(4)溝通與所在轄區議員尤其是對經濟、產業和就業事務有影響力的議員保持溝通,報告公司發展動態和對當地經濟社會所做貢獻,反映企業發展中遇到的問題和困難。

對企業大概在當地產生重大影響的事務,要聽取議員的意見,取得議員的支援,必要時,可請議員到企業參觀考察。

2、妥善處理與工會的關係。在保加利亞投資的中資企業要實現合理控制工薪成本,減少勞資摩擦,維護企業的正常經營,就必須學會妥善處理與當地工會的關係。

(1)知法要全面瞭解《勞動法》,熟悉當地工會組織的發展狀況、制度規章和執行模式。

(2)守法要嚴格遵守有關僱傭、解聘、社會保障的規定,依法簽訂勞動合同,按時足額發放員工工資,交納退休保險、殘疾補貼保險、病假補貼保險、勞動基金和職工福利保障基金等,對員工進行必要的技能培訓。解除勞動合同按規定提前通知員工,並支付解聘補償金。

(3)知情要認真瞭解企業所在地工會的組織發展情況,掌握工會組織活動的特點,做到知己知彼。

(4)加入要積極參加當地僱主聯合會尤其是行業協會,瞭解業內工資待遇水平和處理工會問題的常規辦法。在一些設有行業工會的產業,只有參加僱主聯合會才能夠與行業工會談判對話。

(5)在併購企業或者新建企業,都要把當地工會作為重要的談判物件,與之商談工資待遇、增加工資和解僱工人的條件,並簽署協議。遇有員工提出正當要求,要正確對待,盡力滿足其合理要求。假如工會提出不合理要求發生工會罷工事件,要進行充分溝通,必要時可尋求法律途徑解決。

(6)日常生產經營中與工會組織保持必要的溝通,瞭解員工的思想動態,進行必要的疏導,發現問題及時解決。

(7)要建立和諧的企業文化,邀請工會成員參與企業管理,增強員工主人翁意識,凝聚和激發員工的積極性、智慧和創造力。

3、密切與當地居民的關係。要了解當地的文化並學習當地語言,這將有助於與當地企業進行溝通。並且採取本土化的招聘方式,尋找通曉英語或漢語的當地員工,便於開展日常工作,同時也可以通過本地僱員瞭解當地的風俗習慣並宣傳中國文化。

4、尊重當地風俗習慣。要了解並尊重當地風俗習慣,在社交、商務和休閒場合要著裝得體,在宴請活動中不要強行勸酒,公共場合不大聲喧譁,不亂扔垃圾。

5、依法保護生態環境。保加利亞重視環境保護,旅遊業是保重要產業,保根據歐盟有關要求進一步完善了有關環保法律,中國企業在生產生活中要注意依法保護生態環境。

6、承擔必要的社會責任。在保加利亞投資的中資企業在努力開展業務的同時,也應注意承擔相應的社會責任,適當參與社會活動。

(1)關注熱點要關注業務發展帶來的資源、環境、勞工、安全以及社會治理等問題,以免引起當地居民的反感和抵制。其中,勞工問題不僅涉及工薪待遇問題,還包括工作環境、加班時限等;環境問題包括工業生產造成的環境問題,也包括開發資源引起的生態問題。

(2)遠離賄賂。腐敗和商業賄賂將嚴重影響企業的信譽和公眾形象。所以,中國企業要遵守相關法律,開展公平競爭,杜絕商業賄賂。

(3)安全生產。要增強安全生產意識,強化基礎管理,尤其是建築、礦山、危險化學品等高危行業的中資企業,一定要做好防範,避免發生安全生產事故。

(4)環境保護。要遵守當地環境保護的法律法規,在投資經營活動中注重生態和環境保護,防止工業汙染。

(5)社會公德。中國企業和工作人員,要知法守法,人鄉隨俗,不做違反當地法律和社會公德的事情,對民族形象、企業聲譽與品牌建設負責,對中保兩國的長期友好關係負責。

7、懂得與媒體打交道。媒體在現代生活中是一種獨特的公共資源,有著巨大的社會影響力。媒體不僅廣泛傳播知識與資訊,具有教育功能,而且媒體輿論還成為公眾對現實做出反應和抉擇的主要依據,影響公共決策,發揮正、負兩個方面的作用。近年實踐表明,中國企業在保加利亞學會並懂得與媒體打交道,藉助媒體力量,正面宣傳自個,這一點對企業開展業務很重要。

(1)資訊披露。企業應當建立正常的資訊披露制度,可設新聞發言人,建立企業外文網站,就涉及本企業的敏感問題及時予以澄清,定期向媒體釋出相關資訊。

(2)重視宣傳。企業在重大併購等涉及社會敏感問題時,特別是遭遇不公正的輿論壓力時,應注意做好預案,進行宣傳引導,通過媒體與大眾交流。必要時可主動接受採訪或通過公共諮詢公司向媒體散發主導性訊息,引導當地媒體進行對本企業有利的宣傳。

(3)媒體開放。中資企業可定期向媒體開放,歡迎媒體到企業參觀採訪,瞭解企業的真實發展情況,對企業進行宣傳和監督。

(4)尊重信任。為提高中國企業的公眾形象,企業不要拒絕媒體,更不可以對記者無禮,而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體,與媒體形成良好互動的和諧關係。

8、學會和執法人員打交道。警察、工商、稅務、海關、勞動及其他執法部門是維護保加利亞社會秩序的國家行政力量。對轄區內居民和外國人查驗身份證件、詢問相關事項以及搜查某些地點,是執法者的職責,中國企業相關人員要學會與這些執法者打交道,積極配合他們執行公務。

(1)普法教育。中資企業要建立健全依法經商的管理制度,聘請律師等對員工進行普法教育,讓員工瞭解工作生活必備的法律常識和應對措施,做到知法守法,合理應對。

(2)攜帶證件。中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時居住證明。營業執照、納稅清單等重要檔案資料都要妥善保管。

(3)配合查驗。遇有執法人員檢查身份證件,中方人員要禮貌地出示自個的證件,回答警察的問題;假如沒有攜帶證件也不要懼怕,不要躲避,更不要逃跑,而要說明身份,或者寫出聯絡電話,讓公司派人聯絡。

(4)合理要求。遇到執法人員搜查公司或住所,應要求其出示證件和搜查證明,並要求與中國企業律師取得聯絡,同時報告中國駐保使館。遇有證件或財物被執法人員沒收的情況發生,應要求執法人員保護中國企業的商業祕密;出具沒收證件或財物的清單作為證據,並記下執法人員的警號和車號;交罰款時需向警察索要罰款單據。

(5)理性應對。遇有執法人員對中國人員或企業不公正待遇,中資企業人員不要與執法者發生正面衝突,更不可以觸犯法律,而是要理性應對,做到有理、有利、有節,可通過律師進行處理,維護自個的合法權益。