近日，營運十幾年的老牌音樂培訓機構羅蘭數位音樂教育（北京羅蘭盛世音樂教育科技有限公司，以下簡稱「羅蘭教育」）被爆關閉部份線下營運。
蓋有北京羅蘭盛世音樂教育科技有限公司公章的【致家長信】顯示，由於持續的經營壓力和市場環境變化，在管理人員四處借款、尋找融資未果後，公司現金流已經斷裂。多個校區「將自7月29日起暫停線下營運」，「公司管理人員正在積極尋找解決方案並與政府部門保持溝通，公司正在研究線上授課的可能性」。
7月29日，【每日經濟新聞】記者走訪了羅蘭教育總部及北京多家分校。根據家長、教師反饋及現場走訪獲得的資訊，7月28日，羅蘭教育北京校區的學生仍在正常上課，「暫停線下教學服務」的訊息是在當日（28日）晚間傳達的，閉店範圍涉及北京及上海，均為直營店/校區，加盟店還在正常營業、招生。」
根據受訪物件反饋，近兩個月，羅蘭教育還在推薦續費，目前，大部份學員剩余課程價值在數千元至數萬元之間不等。此外，羅蘭教育部份教師薪資存在拖欠，部份員工社保處於停繳狀態。
走訪期間，羅蘭教育管理層始終未現身， 公司總部於7月29日開始居家辦公，大門緊閉、空無一人。 7月29日23時許，羅蘭教育透過信箱向【每日經濟新聞】記者回復稱：「會盡快和領導反饋是否接受采訪。」截至發稿，未有最新回復。
走訪過程中，記者還發現，閉店通知最早於7月28日晚間釋出，但至少從7月23日起，羅蘭教育就有不少分公司已經進入登出流程。
「現金流斷裂」暫停部份線下營運
有學員還有上萬元課時未完成
「閉店潮」中，國內音樂教育領域的重量級品牌羅蘭教育位於上海及北京總部的線下直營門店/校區也「淪陷」了。
7月29日一早，北京、上海兩地不少羅蘭教育學員及其家長就從多個渠道刷到了閉店通知。同日下午，【每日經濟新聞】記者在北京多家線下門店也看到了版本各異的通知，羅蘭教育北京大望路店門口就貼了兩封。
其中，一封落款為「北京羅蘭盛世音樂教育科技有限公司」的【致家長信】中稱，過去幾年裏，公司一直苦苦支撐，努力在困境中維持營運，采取了一系列措施。然而，受持續的經營壓力和市場環境變化影響，管理人員四處借款、尋找融資未果的情況下，公司現金流已經斷裂。 該校區將自7月29日起暫停線下營運，公司正在研究線上授課的可能性。
另一封姓名標示為程建銅（北京羅蘭盛世音樂教育科技有限公司法定代表人）、寫給校區員工和教師的信中還提到，羅蘭教育正經歷自成立以來的至暗時刻。因高額的租金成本和人力費用，直營校營運已難以為繼。
「我和公司的其他管理人員經歷了長時間的痛苦及猶豫，在反復的討論掙紮中做出艱難的決定： 進行戰略性收縮調整，暫停線下直營校區的營運。」 程建銅還在信中稱，「對於公司走到這一步的原因，我自己做了深刻的自我反思和檢討，有對市場預判的失誤、有管理上的放松，也有營運上的諸多漏洞。鑒於公司現狀，即日起公司已無法再請大家（校區員工和教師）為公司工作，目前6月份的薪資已經發放，7月份的薪資會想一切辦法進行處理解決。」
公司經營縱然有各種不得已，但對消費者而言，未獲提前預警，且不知後續安排，難免氣憤。
看到閉店通知後，桑榆（化名）來到線下門店討要說法，結果撲了個空。桑榆告訴記者，自己是去年經朋友推薦，為孩子在羅蘭教育大望路校區購買了96課時的架子鼓課時包，售價2萬多元。「我們上了也就20個課時，一直沒有發現任何（經營不善的）跡象。」
桑榆稱，近兩周孩子身體不舒服請了假，校區老師還時不時來詢問一下何時能繼續上課。「所以給我們的感覺，學校還是在正常營運，包括老師也是這麽認為。7月29日早上起來看到， 老師的朋友圈釋出了一條訊息，羅蘭負責人‘跑路’，學校關閉。 學校聲稱在協商，透過線上教育的方式給學員彌補，並且留了一個客服電話，但是客服電話明顯是打不通的。」
7月30日，記者多次撥打該客服電話後，終於接通。接線人員稱，目前剩余課時可選擇轉為線上教學，但不清楚是直播授課還是錄播授課。若要退費，可進行登記，但目前咨詢量較大，不能確定具體時間。
與桑榆情況相似的家長不在少數。
記者在維權群看到，有家長反饋稱今年「618」前後還續了費，單節課的價格為266元左右，目前仍有近2萬元的課程沒有使用。
實際上，並非所有線下門店都「關門歇業」。以北京為例，根據羅蘭教育社交平台帳號訊息， 北京此次共有6家直營校區關閉， 分別為大望路校區、夕照寺校區、望京校區、通州校區、麗澤校區、常營校區。
7月29日下午，記者來到位於朝陽區北苑路的羅蘭教育門店，該店仍正常營業，店內還貼著「吉他班火熱招生」的通知。不過，根據第三方平台登記的資訊，這家門店經營方為北京金貝納音樂教育科技有限公司，股東為兩名自然人，或為羅蘭教育的加盟店。
根據上海青少年打擊樂展演活動主辦企業——上海藝槌定音網路科技有限公司（以下簡稱「上海藝槌定音」）官方微信訊息， 羅蘭教育決定暫停北京和上海市中心直營校區的線下培訓服務，將主要精力投入到支持全國各地加盟校區以及線上課程的開發上。 【每日經濟新聞】記者在羅蘭教育官網尋找發現，該公司在北京及上海共有46所校區，但未就加盟及直營進行明確劃分。
7月29日下午，記者添加了一名在【致家長信】中出現的客服人員微信。根據該客服人員的說法，目前，部份校區確實已無法進行線下授課，消費者可登記校區、學員姓名、剩余課時、電話及訴求等資訊。至於消費者關心的何時退費、能否將剩余課時轉到加盟店等問題，對方未進行回復。記者還多次撥打官網聯系電話，以及多家門店的客服電話，均未接通。
辦公地址大門緊閉
多家分公司一周前已進入登出流程
羅蘭教育「暫停線下營運」事發突然。
根據數名家長反饋給記者，以及釋出在社交平台上的資訊，校區教師接到閉店通知的時間雖然早於家長，但也只早了幾個小時。「7月28日21時19分羅蘭總群解散、22:17釘釘上收到‘閉店’訊息，聯系總部未果」「白天還在正常上課，晚上突然收到訊息」「醫保、社保、公積金顯示6月停繳」「29日晚開始‘校寶系統’已被公司暫停」。
另據羅蘭教育一家北京門店（非官網公布的校區）一名自稱是兼職教師的員工介紹，其所在門店此前還換過一次老板，並曾暫停營運一個月，後來才恢復正常並招聘新教師。談到近期部份教育培訓機構關閉一事，該員工建議，若要購課盡量購買小課時的課程包，「不要報大課」。
7月29日下午，【每日經濟新聞】記者來到位於北京市朝陽區大望路63號陽光財富大廈的羅蘭教育官網披露的辦公地址。雖然是工作時間，但羅蘭教育辦公場所大門緊閉，墻上依次陳列著「智慧財產權試點單位」「高新技術企業」「北京市‘專精特新’中小企業」「中關村高新技術企業」幾塊牌子，並未看到員工身影。記者多次按下門鈴，始終無人出現。
陽光財富大廈物業工作人員介紹，大廈三層為羅蘭教育的辦公區，員工約有20名，7月26日，還有員工到公司上班。根據該公司員工告知物業的說法，7月29日是羅蘭教育第一天開啟居家辦公。物業人員表示，當天上午（7月29日）已有多名家長來訪。
值得關註的是，【每日經濟新聞】記者還發現，根據國家企業信用資訊公示系統資訊， 羅蘭教育旗下多家分公司已經進入簡易登出公告階段， 公告期為2024年7月23日至2024年8月12日。羅蘭教育官網公開的部份線下門店/分校的名稱，與正在進行登出流程的分公司名稱也可一一對應。也就是說，早在暫停線下門店營運通知發出之前一周左右，羅蘭教育相關分公司就已進入登出流程。
另外，早在2021年，羅蘭教育旗下分公司北京羅蘭盛世音樂教育科技有限公司大魯店北路分公司還曾因被吊銷營業執照而登出，法定代表人也是程建銅。
有合作夥伴「力挺」：加盟校區不受影響
公開資訊顯示，羅蘭教育成立於2011年，迄今已有十幾年的營運歷史。公司官網還提到，羅蘭教育參加過多次重大演出活動並登上春晚舞台，是一家致力於發展現代化數位音樂教育事業的企業，產品包括面向低齡使用者的幼稚園產品、針對在校學生的校本課程產品、針對老年人的夕陽紅產品，以及適合全年齡段使用者的網路音樂教育遊戲產品。
值得關註的是，據羅蘭教育官網資訊，中國社會藝術協會任命羅蘭教育為常務理事單位。然而，7月29日下午，【每日經濟新聞】記者致電中國社會藝術協會了解情況時，接線工作人員卻否認了這一說法，稱中國社會藝術協會沒有「常務理事單位」。
不過，雖然官網「背書」被中國社會藝術協會否認，還是有企業願意出面為羅蘭教育「月台」。上海藝槌定音就在官方微信釋出的訊息中稱，上海青少年打擊樂展演組委會做了相關調研，羅蘭教育在上海以及全國範圍內的加盟校區有獨立的教學、服務和財務營運體系，不會受到羅蘭公司戰略調整的任何影響。 「我們對羅蘭數位音樂教育集團的未來發展充滿信心。」 該公司稱。
實際上，羅蘭教育的加盟校區也曾發生過關店。今年6月1日，位於西安的羅蘭數位音樂長安校區就因經營困難，停止繼續營運。
目前，羅蘭數位音樂教育擁有數百所校區，遍布國內20多個省、自治區、直轄市。
針對公司負責人目前行蹤、公司營運情況、現金流健康狀況等問題，【每日經濟新聞】記者向羅蘭教育發送了采訪函。7月29日深夜，羅蘭教育回復稱：「訴求已收到，會盡快和領導反饋是否接受采訪，後續再與您聯系，感謝關註。」截至發稿，記者未收到更新回復。
去年以來，包括美吉姆、金寶貝在內的眾多知名教培機構接連陷入關閉旋渦，引發媽媽圈「地震」。隨著教育培訓機構閉店事件進一步發酵，線下「速食式」教育培訓模式也引發業內激烈探討。在業內人士看來，閉店機構中，有部份確實是經營不善，但也有部份機構是帶有惡意的「假摔跑路」，應盡可能要求培訓機構采取合夥企業或獨資企業模式。如此一來，一旦機構「跑路」，合夥人依然有連帶責任，才能有利於促進教育培訓機構的健康發展。
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