香港的包郵時代
香港如今已成為真正的「包郵區」，淘寶豪擲10億，令香港人迎來雙十一的狂歡。最近釋出的第36期全球金融中心指數顯示，香港重回全球第三，僅次於紐約和倫敦。這表明香港的金融業正在復蘇。在香港和內地的經濟文化交流不斷加深的背景下，許多內地企業選擇香港作為拓展國際市場的橋頭堡。蜜雪冰城、霸王茶姬、綠茶餐廳等知名品牌紛紛布局香港。對香港居民來說，北上消費和探親已成為節假日的新時尚。國慶臨近，香港的街道上掛滿了五星紅旗和特區旗，維多利亞港也開出了以「國慶75周年」為主題的紅色遊輪。香港正散發出活力與濃厚的節日氣息。
兩面性的挑戰
然而，與內地頻繁的經濟互動也給香港的本土餐飲和零售業帶來了壓力。高企的租金和人工成本讓香港的物價居高不下，面對隔壁深圳的誘惑，居民們心中難免動搖。「香港賺錢，深圳花」的說法在這裏尤為明顯。盡管本土餐飲和零售店努力透過降價和提升服務來吸引顧客，但仍然抗拒不了結業潮的來臨。電商的迅猛發展，尤其是淘寶的崛起，更使香港的商業格局陷入了困局。自2023年2月深港陸路口岸全面恢復後，雖然「港人北上」現象成為了潮流，但香港與深圳之間的通勤時間仍舊存在，成為了保護本土零售的一道屏障。
電商風暴來襲
電商新零售模式的優勢在於跨空間的高效打擊，完善的物流體系能夠將來自五湖四海的商品迅速送達。此前因為海關和用人成本，多個電商平台未能在香港建立完整的物流體系，導致郵寄費用居高不下。在深圳的快遞店，寄件和取件的香港顧客常常擠得水泄不通。然而，阿裏巴巴在9月26日釋出的淘寶香港業務釋出會上，宣布將投入10億將香港打造成包郵區。從10月1號開始，香港消費者只需訂單滿99元即可享受包郵服務。與之前主要針對服飾行業的包郵政策不同，這次涵蓋了全行業的熱銷商品，包括3C數位、家居用具等。
淘寶搶占市場
淘寶的包郵政策將有助於促進香港電商的發展，同時也將加強香港與內地的經濟聯系。此時此刻，正值雙十一來臨，淘寶在此時將重金投向香港，意在挽回市場信心。9月以來，淘寶動作頻頻，宣布了百億補貼、啟動雙十一預售等一系列舉措。更值得一提的是，京東和淘寶之間的開放合作也在進行中，雙方在物流和支付領域將進行深入合作，這無疑是電商平台間的一次歷史性「握手」。
未來的希望
盡管香港的零售和餐飲業遇到了嚴峻挑戰，原因在於消費者不僅抱怨價格偏高，服務品質也不盡如人意。很多餐廳甚至強制顧客在短時間內用餐結束，令人瞠目結舌。相較之下，內地餐飲業的服務顯得更加人性化，還有商家推出港幣和人民幣1：1的活動來吸引消費者。餐飲業對時間要求高，而零售則相對靈活，香港人可以在節假日采購日用品，淘寶的包郵政策無疑是便利了他們的生活。
結尾的思考
本土零售業要想自救，需發揮自由港的優勢，吸引內地遊客透過進口商品復蘇。香港昔日被譽為「購物天堂」，內地遊客的熱情逐漸減弱，這也反映出香港市場與內地的明顯差距。提升服務至關緊要。同時，積極擁抱電商，透過物流將國際和本土商品反向輸出內地，也許才能找到真正的復興之道。淘寶的入駐，對香港零售業來說，既是挑戰也是孕育新機遇的契機。
