本報駐南韓特約記者 張露丹
大部份南韓人處理舊手機的渠道可分為兩種:第一種是掛到二手平台上售賣,南韓的二手交易平台非常活躍,例如「胡蘿蔔」「二手國家」「閃電市場」等,可直接標價售賣,但流程需要機主花費一番心思——給手機拍照,並編輯介紹文案;第二種就是利用各個手機營業廳或者是回收公司的「二手智慧型手機購買自助服務機」進行手機折價回收,自助服務機透過人工智慧分析智慧型手機的機型、狀態和行情等,現場報出折價。
據南韓consumernews網站報道,生產二手智慧型手機自助回收服務機的企業Mintit在兩年內回收了超過200萬部二手手機,業務呈現快速增長勢頭,手機在此回收後,個人資訊會被自動刪除,被認為比二手平台更安全。據SK Networks透露,南韓二手手機市場每年交易量約1000萬部,有10%左右流入Mintit。目前Mintit在南韓各地設有約5600台Mintit ATM,在大型超市、郵局、通訊代理店等多種場所營運。
使用自主服務機進行舊手機回收需要親自去有機器的營業廳操作,不免有些麻煩,於是南韓又推出更為簡便的上門回收。據韓媒【platum】報道,電子商務平台「21世紀電波商」新推出「存取購買」和「簡便回收」服務。「存取購買」服務由鑒定師親自上門驗收二手手機,現場結算。「簡便回收」服務則以非面對面的方式,顧客申請服務後,只要將機器包裝後放在門前,之後由專業人士取貨並完成價值評估流程。
據南韓紐西斯通訊社報道,三星電子最近在MX事業部營業革新組內部新設「Galaxy Value Innovation」組。據預測,三星電子將在國內市場開設翻新手機銷售業務。這些翻新機將主要來自退貨產品、賣場展品、二手產品等,由企業直接修理、維修後,以低於正常價的價格銷售。