近日，海陽市供電公司中心供電營業廳經過一番裝修改造，「變身」智慧化供電營業廳正式亮相，成為我市第一個智慧化供電營業廳，可為市民提供更便捷、高效的服務。
寬敞明亮的中心供電營業廳，最新一代全智慧綜合服務終端、「網上國網」行動終端等多個智慧行動終端、電子螢幕和自助裝置排列整齊，科技感滿滿。在工作人員的引導下，市民透過自助繳費機與電力業務辦理終端機，自助辦理各類基本業務。僅繳費一項，操作完成用時不到三分鐘。
中心供電營業廳改變以往傳統營業廳的布局方式，內設大客戶接待室、新零售專區、愛心便民服務區等。新增的服務引導、業務辦理、宣傳展示等功能區采用了開放式設計，市民還可透過移動客戶端體驗辦電全環節線上辦，完成從「人工」到「自助」、從「線下」到「線上」的過渡。
國網海陽市供電公司中心營業廳工作人員修新新表示，「在這裏還有網上國網自助機器，透過這個機器的網上國網系統可以查電費，也可以辦理很多業務，比如打電子發票、更名 、過戶 、增容 、減容 、新裝以及各種的充電樁報裝恢復，各種都可以透過網上國網辦理。同時網上國網也可以下載手機APP，在家裏也可以操作辦理。」
值得一提的是，中心供電營業廳還開辟了24小時自助服務區，全天候不打烊，讓市民能夠更自由地選擇辦理業務時間，從之前的「上班辦」轉變為「全天辦」。
國網海陽市供電公司行銷部主任郭誌遠表示，「自去年以來，我們公司投入資金對中心營業廳進行了改造升級，改造升級後，一方面為廣大電力客戶提供了溫馨舒適的辦電環境，另一方面透過裝置升級以及包括機器人等裝置的安裝，實作了過去傳統的客戶新裝、增容以及變更等業務，透過一證辦理到刷臉辦電和零證辦電的轉變，大大方便了客戶辦電效率，我們新設立了綜合能源專區，這與目前海陽市建設新能源城市相輔相成，倡導廣大客戶綠色出行，低碳出行。」
編輯|薛小琳
責編|王娟
稽核|薛明浩
