前言
花新洗衣機的錢,卻賣給我二手的洗衣機?
7月2日,一名女子發表視訊,聲稱自己在京東買的洗衣機,竟然是二手的,在安裝時發現洗衣機內有臟東西。
她將情況反映給相關部門後,希望能夠給自己換一台新的機器,這看似合理的請求,卻遲遲沒有得到解決。
於是便在網路上 公開喊話京東總裁劉強東:快出來給我解決!
網友卻勸她, 你可別成了第二個褲頭姐……
胖東來褲頭姐
在今年年初的時候,就有一女子在網路上公開吐槽胖東來售賣的內褲掉色,還釋出了相關的視訊,引起了廣大網友的關註。
只見視訊中,女子說自己在新年第一天,卻因為穿了在胖東來買的內褲,由於內褲掉色, 引的自己起了一身的疹子。
而當自己去找胖東來客服,希望能夠得到一個說法時,胖東來卻表示只能給這位女子退貨,再賠償一個保溫杯。
這不禁讓這名女子感到十分的氣憤,認為胖東來竟然想如此草率的解決問題,對消費者一點負責任的態度都沒有。
視訊被發到網上後,瞬間火了起來,有不少網友同情這位女子的遭遇,認為胖東來的做法實在是欠妥當,不禁紛紛安慰這名女子。
更有不少網友直接跑到了胖東來官方帳號下破口大罵, 說胖東來不負責任。
見輿論風頭這麽大,胖東來方聲稱,一定會給這名女子一個交代,給眾多消費者一個滿意的答復。
隨後,就開始針對這名女子當初購買的內褲品牌進行品質檢測。
當大家還一邊倒的站在這名女子這邊,為她打抱不平的時候, 沒想到最後的結果卻令人震驚……
事情發生十幾天之後,胖東來公開了關於內褲的檢測報告, 足足有53頁 ,其中就包括了內褲的質檢報告。
報告結果顯示,這名女子當時購買的內褲, 在品質上不存在任何的問題 ,甚至在好幾個指標上,都透過了最高級別的稽核標準。
既然內褲的品質沒問題,那究竟為什麽這名女子聲稱自己在穿了那條內褲後就過敏了呢?
原來這一切 都是這名女子的手段罷了 ,這些年,這名女子利用類似的手段,借助消費者權益舉報各個物品品質存在問題,並且每次都能夠得到賠償。
於是就對胖東來起了歹心,最終這名女子 被判賠償胖東來40萬 ,並且 公開向胖東來道歉 ,道歉視訊要掛30日。
隨後也被眾多網友親切的稱為 「褲頭姐」。
褲頭姐也曾在社交平台大張旗鼓的維權,因此不少網友在看到這名聲稱買到二手洗衣機的女子也如此高調的時候,不禁勸告她,小心成為下一個褲頭姐。
那麽這又是怎麽一回事呢?
二手洗衣機
原來,這名女子在京東上購買了一台家用洗衣機,到了晚上十點的時候,安裝洗衣機的師傅來到了女子家中進行安裝。
等到安裝師傅裝好洗衣機離開的時候,已經十一點半了,由於自己當時太困,第二天還要早起經營自己的早餐店,就沒有對洗衣機進行檢查。
但讓她沒想到的是,過幾天自己開啟洗衣機用的時候,卻發現 洗衣機的膠條上有臟東西 ,而且這種臟東西的樣子,就像是別人用過之後,沒有清理幹凈留下的痕跡。
女子當即就感到很疑惑,於是猜測, 難道是自己買到了二手的洗衣機嗎?
想完就感到非常的憤怒,自己用買新洗衣機的錢,憑什麽賣給自己舊的洗衣機,於是就希望能夠給自己換一台新的。
但隨著女子在跟京東客服溝通後,客服聲稱由於這台機器已經被安裝在女子家裏了,所以不能夠換貨,所以提出了能夠給她 延長保修期 ,並且承諾可以為她 免費更換一條新的膠條 。
但這個解決辦法顯然不能夠滿足女子,在接連好幾天女子給客服打電話,希望能夠換一台新的機器時,客服還是給出了相同的解決辦法。
只能承諾她延長保修期,免費更換膠條,但是想要換新機器是不太可能的。
女子訴求無果後,於是她便在社交媒體上釋出了一則視訊,視訊中的她 公開喊話京東的總裁劉強東,來給自己解決問題。
網友議論紛紛
視訊一發出就有網友發出質疑,這洗衣機中不是幹幹凈凈的, 怎麽會是二手的?
面對網友的質疑,女子也是立即做出回應,聲稱是在跟客服反映過後,客服讓自己擦幹凈,自己當時也沒多想,就聽取了客服的話。
因此有人覺得女子也太過草率, 既然想維權,就應該保留證據 ,為什麽要擦掉這些證據呢。
甚至還有人覺得,女子就是做賊心虛,自導自演,誰家好人晚上十點多了才讓過來裝機器,人家維修師傅不下班麽? 到頭來可別成了第二個褲頭姐。
對此,女子也是做出了回應,聲稱因為安裝師傅下午給別的顧客安裝空調了,所以來得晚了一些。
雖然有眾多網友們對女子的行為做出質疑,但是也有不少人支持這名女子維權,認為花了新機的錢,就應該得到新機,不管怎麽樣,機器就是臟的這是事實。
結語
事情發展到這兒,由於官方還沒有針對這件事情做出相關的回應,所以究竟洗衣機是不是二手的也未可知, 還需要等待進一步的發展。
但透過這件事情,也告訴大家,當大家在網購比較貴重的物品時,在開箱前一定要錄好開箱視訊, 以免帶來不必要的麻煩。
資訊來源
抖音視訊個人帳號@Liu住美麗的我(事件當事人):【京東強哥在不在,我買洗衣機不是添堵,我是為了洗衣服呀!能不能給我解決一下呀!實屬無奈啊】7月3日報道