2月份成績單出來了，移動老使用者竟跑路了51萬，其中有的使用者與移動之間的交情已長達十幾年，甚至超過了20年。而一旁的聯通、電信兩家卻截然不同，不單生意爆棚，被擠破門檻，甚至新增使用者數都在快速增長。2月份，聯通凈增5G 套餐使用者181.7萬戶，電信凈增使用者數量69萬，三大營運商中，唯獨移動的使用者數是負增長。那問題來了，曾經風光無限、不可一世的移動，怎麽現在到了這步田地呢？我覺得原因有三。
一、 過度行銷惹得禍對此，就網友憤憤不平地說道移動套餐就是坑，每次續簽都會漲價，快30年的移動也準備轉網了，就是不知道電信好還是聯通好，而我想說的是，自從業務轉移到南方以來，我就將用了20幾年的號給轉成了電信，先不說話費比原來省了很多，關鍵是寬頻和手機費繫結，既省事又省錢，何樂而不為呢？移動在北方還是可以的，只不過移動的寬頻實在是不敢恭維，相信但凡用過移動寬頻的移動等還有一點更讓人無法接受的是，移動一天到晚就是電話騷擾，不是忽悠我讓你升級套餐，就是忽悠讓你購買它流量。
之所以2月份移動使用者負增長，在我看來就是在於本該好好給使用者提供服務的不去做，反而過度行銷，跟使用者玩各種套餐花樣，其目的就是為了坑使用者，為了完成業績，為了惦記使用者手中的撒瓜倆棗，難道不是嗎？2、 套路太多惹的禍但凡是移動的使用者，可能都跟我一樣遇到過這樣的遭遇，在你享受著高話費的同時，還在你不知情的情況下，給你亂開一些莫名其妙的業務，等你無意中發現時，你早已不知不覺中都教了很長一段時間。這時可能有人會問了，移動為什麽非要這樣幹呢？一方面是店大欺客，另一方面也是因為移動使用者高達9個多億，誰不想跟移動做捆綁合作，從中分為一杯羹呀？
更何況，移動自己的業務部門還有很多，而每個業務部門呢，又都有各自的業績指標和壓力，所以有些部門，有些合作夥伴就為了完成自己的業績和指標，不得不采取一些花樣翻新的套路，總之就是坑一個是一個，坑一雙就賺一個。所以在這裏我給移動使用者提一個醒，但凡你見到類似這樣的簡訊恭賀你成功申請移動某某服務，每月9.9元，祝你生活愉快，這時一定要立即取消，如果取消不了，就打客服電話轉人工，如果不給你辦退訂，你就投訴，這時就會給你處理了。像這種企業，他們最怕的就是投訴。至於為什麽你品你細品。
二、 殺熟無底線惹得禍。我原來用了20幾年的移動號，逛哪一年被升級成79元的套餐，包含30G 加200分鐘通話，本以為寬頻是免費的，結果告訴我需要兩年一繳費，再從話費瑞扣除。等我知道後，可把我給氣壞，直到後來我投訴了，他們才將這個業務給我取消掉。現在我一把移動降為8月，基本套餐加廣電19塊，180G 的流量，一個月27塊，電話隨便接，流量用不完。以前79元的移動套餐，總擔心套餐會超額。所以，別被移動傻傻地套路，你跟移動講感情，而人家呢，卻根本就不屌你，甚至還把你當成任人宰割的牛羊，對你下起手來更是沒得商量。
至於想辦理攜號轉崗的朋友，千萬不要去營業廳辦理，不但沒有任何優惠，關鍵還免不了被各種套路。你就在網上進入到企業號轉網的流程，一步步操作即可，現在正是月底，要辦的要抓緊去辦了。所以，在這裏我也想給某些人提個醒，時代的發展，技術在進步，凡是不好好提供服務，反而以各種名目或手段去搞陷阱銷售，玩文字遊戲的，最終都會被使用者所拋棄，你說對嗎？
