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茶百道違規:侵害使用者私密,過期食材標簽替換,潛規則曝光!

2024-03-28科技

深圳新聞網2024年3月15日訊 (記者 朱煒明)3月14日,工信部釋出關於侵害使用者權益行為的APP(SDK)通報(2024年第2批,總第37批),茶百道(小程式強制、頻繁、過度索取許可權)在列。

(來源:工信部網站)

茶百道支付寶平台點餐小程式存在強制、頻繁、過度索取使用者許可權,工信部應按有關規定進行整改,整改落實不到位的,將依法依規組織開展相關處置工作。

(茶百道支付寶小程式截圖)

不少網友表示透過支付寶上的茶百道小程式下單時發現,系統多次請求獲取他們的個人地址、電話等資訊,而這些資訊收集經常超出了提供服務所需的範圍,對於這些被索取資訊的後續用途,茶百道並沒有給出充分而明確的告知。

這種缺乏透明度的行為引發了消費者對個人數據潛在濫用的擔憂,甚至有網友調侃說:「喝杯奶茶就像跟品牌方簽訂賣身契一樣,個人資訊都被獲取了才能喝得上。」

除侵犯個人私密外,茶百道的產品品質也令人擔憂。

據湖北經視報道,在茶百道武漢和辰廣場門店,暗訪記者發現了店鋪存在篡改效期的問題。茶百道武漢和辰廣場門店的店員將兩份食材中未過期的有效期標簽換到過期食材上,新打出的效期再貼到另一份食材上,這樣就完成了效期常新。為此,店員還反復叮囑記者,千萬要留意臨近效期的食材。該店員說:「有些東西你看它快過期了,就把效期標簽撕掉,然後把效期標簽換了。」

(來源:湖北經視)

到了晚上七點半之後,門店卻又不再關註食材效期是否過期,甚至食材有沒有效期都變得不再重要。當暗訪記者提出,食材上面還沒有打效期時,該店員便傳授了一個「秘訣」:「你過來,我悄咪咪告訴你,一般七點半之後就不會有稽查和督導來了,一般像這種晚上要倒掉的我幹脆就不打了,甚至前面的(效期)都撕了都可以。」

明明茶百道總部對於效期有嚴格的管理規定,也會有督導人員隨機來門店檢查效期,但是門店還是冒著風險,明目張膽地替換效期標簽。茶百道武漢和辰廣場門店店員講起了其中的「潛規則」:「很多東西不可能就是說,真的這個時間到了就不能用了,不然成本太大了。就是正常操作,到時間過期的食材就要倒掉,但沒有門店會這樣執行,很浪費錢,也很浪費時間。」

(來源:湖北經視)

食品安全無小事。即便短期內沒有引發直接的健康問題,長期食用過期食材仍可能導致消費者出現消化不良、食物中毒等健康隱患,一旦發生食品安全事故,企業將面臨重大的法律和經濟責任。

據悉,2008年,第一家茶百道在成都誕生。目前,茶百道在全國共有7117家門店,實作對中國大陸所有省份及各線級城市的全覆蓋。來源:深圳新聞網