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新技術、新模式、新增長,ICT服務與軟體使能行業數智化加速

2024-03-28科技

【環球網報道 記者 張陽】2月26日,2023年世界移動大會正式拉開帷幕。期間在華為舉辦的產品與解決方案釋出會上,華為全球技術服務部總裁荀速釋出ICT服務與軟體數智系列解決方案,將AI新技術註入「智聯整合、智算整合、智慧運維、智優體驗、數智業務和智賦人才」等新方案,引入新模式,牽引新增長,使能行業數智化加速。

荀速表示:「在智慧時代,只有將AI技術與電信行業認知、營運商的海量數據基於場景有效結合,才能產生切實的商業價值,加速數智化轉型。華為服務與軟體將套用AI技術和新模式,升級解決方案,使網路更綠色更可靠,為終端使用者提供更好的體驗,驅動業務創新與增長。」

華為全球技術服務部總裁荀速

智聯整合:透過場景化規劃和整合,加速綠色目標網演進

智聯整合方案透過解決兩大典型場景的關鍵挑戰,助力營運商加速向綠色目標網演進。面向無市電和供電差的場景,采用AI能源智慧排程演算法,實作太陽能、油機和電池協同供電,減少因站點斷電導致的業務損失,降低油耗,產生新收益;面向老舊機房改造和綜合業務發展場景,透過對網路、業務和基礎設施進行協同規劃,對現網業務進行「0」中斷平滑遷移,有效降低能耗和OPEX;同時,透過改造節省出來的空間可用來發展toH和toB等新業務,實作新增長。

智算整合:為智慧時代快速打造多樣性算力中心

智算整合致力於建設多樣性數據中心,滿足智慧時代多元化算力需求。透過對計算、儲存和網路協同規劃與整合,極大提升算力效率,滿足極致算力需求;引入創新的L1和L2全棧液冷聯動方案,載入AI溫控調節演算法,實作極致能效,PUE達1.15。

智慧運維:引領從「以網路為中心」到「以業務為中心」的新運維模式轉型

透過AI+網路數位孿生實作 「以網路為中心」到「以業務為中心」的運維模式轉型。在MBB運維場景,AI仿真和評估演算法能自動評估故障站點對使用者和業務帶來的影響,辨識出高優先級站點並對其自動進行業務補償,減少業務影響,再安排工程師對其進行修復。新模式下的運維活動將基於業務的影響進行規劃,不再依賴告警嚴重程度;新模式擴充套件到FTTx運維場景,結合網路數位孿生和高精度Topo還原技術可實作分鐘級根源問題定位,精準派單;為現場工程師配備基於運維大模型加持的智慧助手能大幅提升運維效率。

智優體驗:打造NPS精品網,使能業務快速發展

將地理環境、網路、體驗、滿意度等數據關聯分析和建模,華為構建了業界獨有的時空數位孿生,結合AI新技術套用,在確保網路效能與使用者體驗持續領先的基礎上,助力營運商打造高滿意度的NPS精品網。Smart DataCube數據引擎支持對融合數據進行敏捷編排和分析,實作數據驅動的新業務高效發展,如:4G/5G使用者高效遷移、Mobile Money價值使用者發展和FWA業務發展等。

數智業務:加持智慧,新產品和新體驗牽引新增長

基於全球百萬資費庫和GenAI,新融合計費系統能大幅縮減新套餐上市時間,實作快速變現;新AICC(智慧呼叫中心)的智慧應答具備更精準的語意理解和話術推薦能力,能大幅提升互動體驗和自助服務閉環率,降低平均問題處理時長;基於Mobile Money新推出微金融等高價值產品,持續繁榮社群數位經濟;新的低碼開放平台,將套用釋出周期從月縮短到天,使能生態夥伴快速入駐。

智賦人才:加快發展新型數智人才

針對智慧時代新型人才的技能、培訓路徑與培訓方式,華為提供「規劃-培養-評估-營運」體系化人才發展服務,為客戶持續發展數智人才,同步智慧時代,駕馭轉型之路。

最後,荀速表示,數智化轉型的關鍵目標是透過引入新技術和新模式,解決過去無法解決的問題,為客戶創造切實的商業價值。華為ICT服務與軟體將持續創新,攜手客戶和夥伴,共同加速行業數智化。

來源:環球網